Mentions Légales
Mentions légales & Conditions générales de vente
1. Informations légales
GELOS
Entreprise Individuelle (micro-entreprise)
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Versailles sous le numéro SIRET 92081570100031
Siège social : adresse de domiciliation légale de l'entreprise (non ouverte au public)
Numéro de TVA intracommunautaire non applicable
E-mail : contact@gelos.fr
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le site www.gelosfrance.fr sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels n’ont qu’une valeur illustrative et n’entrent pas dans le champ contractuel.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.
Les frais d’expédition sont précisés avant la validation de la commande.
GELOS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site GELOS vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
Une fois la commande validée, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant le détail de sa commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via nos partenaires de paiement agréés ([ex : Stripe, PayPal, Shopify Payments…]).
Aucune donnée bancaire n’est conservée par GELOS.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Dès l’envoi du colis, le client reçoit un numéro de suivi lui permettant de suivre sa commande.
Pour plus d’informations : voir notre Politique de Livraison
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Pour toute demande de retour, contactez :
📩 Gelosfrance@gmail.com
Pour plus de détails : voir notre Politique de Retour
8. Remboursement
Une fois le retour validé et l’article contrôlé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
9. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sur le site GELOS sont destinées exclusivement à la gestion des commandes, du service client et des communications de la marque.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
📩 Pour toute demande : Gelosfrance@gmail.com
10. Cookies
Le site GELOS utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer la fréquentation.
Le client peut à tout moment gérer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site GELOS (textes, images, vidéos, graphismes, logos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée, totale ou partielle, est strictement interdite.
12. Responsabilité
GELOS ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits, sauf en cas de faute prouvée de sa part.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.